As informações irão subsidiar o desenvolvimento do Plano Estratégico da Justiça Federal da 2ª Região para o período de 2021 a 2026
O Tribunal Regional Federal da 2ª Região lançou, na segunda-feira (15), duas pesquisas on-line voltadas a magistrados, servidores, estagiários e terceirizados da Justiça Federal da 2ª Região e, também, ao público em geral: advogados, membros do Ministério Público Federal, sociedade. São elas, "Satisfação do Usuário" e "Análise de Cenários Interno e Externo" e estarão disponíveis até o dia 26 de junho.
A pesquisa "Satisfação do Usuário" visa conhecer as necessidades e expectativas do público interno e externo para desenvolvimento de soluções administrativas que possam impactar na melhoria da prestação jurisdicional da Corte, com maior inclusão social, maior eficiência na aplicação de recursos e menor impacto ambiental.
Já a segunda, "Análise de Cenários Interno e Externo”, permitirá identificar as forças e fraquezas organizacionais, além de mapear oportunidades e ameaças decorrentes de fatores externos às nossas organizações. Engloba, no caso específico do Poder Judiciário, desde os pedidos iniciais das partes interessadas, passando pela inter-relação entre as diversas unidades administrativas, até a prestação dos serviços jurisdicionais.
De acordo com o TRF2, esses levantamentos de informações irão subsidiar o desenvolvimento do Plano Estratégico da Justiça Federal da 2ª Região para o período de 2021 a 2026. Os benefícios esperados pela iniciativa consistem em: aprimoramento permanente e contínuo dos órgãos com foco no principal cliente – cidadão; dinamização do acesso aos serviços jurisdicionais, visando a atender a sociedade em sua totalidade.
Clique AQUI e acesse a Pesquisa de Satisfação do Usuário.
Clique AQUI e acesse a Pesquisa de Análise de Cenários Interno e Externo.
Raphael de Araújo, da Fenajufe
